Dzięki tej ocenie zlokalizowany w Krakowie gmach uhonorowano trzeci rok z rzędu złotym certyfikatem jakości w kategorii Convention Centres. Certyfikat jakości jest przyznawany przez „tajemniczych gości”, którzy podczas anonimowych wizyt w obiektach kongresowych w Europie Środkowej i Wschodniej oceniają ich lokalizację, zastosowane udogodnienia i dostępność, obsługę klienta, bezpieczeństwo, catering, a także komunikację marki i jej marketing.

– To już siódmy raz, kiedy „tajemniczy goście” kongresów tak wysoko oceniają nas na tle innych, europejskich obiektów. Jest to tym bardziej cenne, że minione miesiące były zarówno dla nas, jak i dla innych przedstawicieli przemysłu spotkań bardzo trudne. Mimo to wykorzystaliśmy chwilowy przestój: na dostosowanie się do nowej rzeczywistości, przygotowanie nowych strategii komunikacyjnych i biznesowych. Wspólnie z krakowską branżą MICE opracowaliśmy Protokół KRAKÓW NETWORK, dokument inspirowany Protokołem ICCA z Kaohsiung, który pomógł nam pokazać, jak bardzo uważną i elastyczną destynacją jest Kraków – mówi Izabela Błaszczyk, dyrektorka KBF – operatora ICE Kraków. 

Anonimową certyfikację obiektów przeprowadza „Kongres” – wydawane w Słowenii czasopismo branży MICE. Magazyn jest dystrybuowany w Belgii, Francji, Holandii, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Włoszech i Słowenii, dzięki czemu dociera do międzynarodowego grona specjalistów.

 Źródło i zdjęcie: icekrakow.pl