Na początku grudnia odbyły się w Zamościu dwudniowe posiedzenia Zarządu Forum Informacji Turystycznej oraz Walnego Zgromadzenia Forum Informacji Turystycznej. W obu wydarzeniach uczestniczyli przedstawiciele Polskiej Organizacji Turystycznej.

Zarząd FIT stanowiący zespół konsultacyjno-doradczy przy POT do koordynacji integracji przedsięwzięć w ramach Polskiego Systemu Informacji Turystycznej obradował w Zamościu od 3 do 4 grudnia.  Podczas spotkania omówiono kierunki działania POT w zakresie informacji turystycznej na lata 2019-2020, podsumowano tegoroczną organizację szkoleń dla kadr Informacji Turystycznej w Regionach i zaktualizowano zapisy w Regulaminie Forum Informacji Turystycznej. Tematem, aktywnej dyskusji była również przyszłoroczna edycja konkursu „Na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce w 2019 roku, którego wdrożenie będzie możliwe po przeprowadzeniu E-Certyfikacji Informacji Turystycznej (poprzez dostępną aplikację internetową) na terenie całego kraju.

Dyskusje merytoryczne objęły także tematy stworzenia nowych narzędzi pracy dla informatorów turystycznych np.  manual obsługi turystów ułatwiający kontakty z turystami, publikacje internetowe w formie kampanii promocyjnych o certyfikowanych centrach informacji turystycznej, publikacje drukowane o regionach z prezentowaniem punktów IT, mapa Polski z oznaczeniem cyfrowym punków IT na nośnikach mobilnych.

Zarząd jednogłośnie stwierdził, że formuła organizowanych szkoleń dla kadr Informacji Turystycznej we współpracy na linii POT-ROTY mogłaby opierać się w kolejnych latach na zasadzie łączenia teorii i praktyki, czyli wykładów i warsztatów oraz podróży studyjnych po okolicy.

Dyrektor Departamentu Promocji Turystyki Krajowej POT Jacek Janowski przedstawił szczegółowo propozycję działań z Zarządem i członkami FORUM Informacji Turystycznej na rok 2019 w obszarze krajowych projektów promocyjnych takich jak: Na wsi Najlepiej, Turystyczne Mistrzostwa Blogerów, Akcja Polska Zobacz Więcej-weekend za pół ceny, Odpoczywaj w Polsce, Konkurs na „Najlepsze Certyfikowane Produkty Turystyczne oraz Konkurs „Na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce”.

Dążenie do podnoszenia standardów jakości na rzecz tworzenia i rozwoju PSIT dominuje we wszystkich wytyczonych celach i zadaniach opracowanych przez Zarząd Forum Informacji Turystycznej na kolejne lata.

Zarząd FIT w tym czasie przyjął pisemną rezygnację z członkostwa Roberta Wróbla – kierownika Mrągowskiego Centrum Informacji Turystycznej, który z przyczyn osobistych nie może pełnić tej funkcji społecznej. W to miejsce powołano na członka Zarządu FIT Roberta Nierodę – dyrektora Związku Gmin Jurajskich w Ogrodzieńcu.

Uzgodniono także, że wszelkie koncepcje w kontekście zagadnień informacji turystycznej będą zawierane zgodnie z Regulaminem FIT w formie ujętych konkluzji zawartych w uchwałach i protokołach składanych przez Zarząd FIT do POT.

4 grudnia rozpoczęło się także zorganizowane przez POT dwudniowe posiedzenie Walnego Zgromadzenia Forum Informacji Turystycznej z udziałem Zarządu FIT. Zaprezentowano na nim zagadnienia związane z trendami rozwoju Polskiego Systemu Informacji Turystycznej m.in. nowe technologie w funkcjonowaniu Informacji Turystycznej, obecne wyzwania dla polskiej turystyki oraz Sprawozdanie z działania Zarządu FIT w roku 2018. Wydarzenie miało charakter otwartej dyskusji nt. nowoczesnych form promocji w Informacji Turystycznej. W pierwszym dniu prezentację o atrakcjach i certyfikowanych produktach turystycznych regionu lubelskiego wygłosiła wiceprezes LROT Dorota Lachowska, a Jacek Janowski wspólnie z Przewodniczącym FIT Marcinem Pałachem poprowadzili panel dyskusyjny na temat dobrych praktyk w działalności centrów i punktów informacji turystycznej, propozycji wyzwań dla przyszłości Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Jednocześnie Pałach przedstawił podsumowanie tegorocznej współpracy pomiędzy POT i Zarządem FIT, która przebiegała bardzo owocnie w aspekcie wszelakich konsultacji, analiz i działań promocyjnych dla informacji turystycznej w kraju.

Kluczowa okazała się m.in. organizacja szkoleń dla kadr Informacji Turystycznej w kraju, w trakcie których przeszkolono 468 osób z 13 regionów Polski, nowa internetowa aplikacja E-Certyfikacja Informacji Turystycznej oraz zaktualizowany Regulamin FIT.

Omówione zostały także kierunki wspólnych działań promocyjnych z Polską Organizacją Turystyczną na lata 2019-2020, które objęły swym zakresem projekty promocyjne POT takiej jak: Na wsi Najlepiej, Turystyczne Mistrzostwa Blogerów, Akcja Polska Zobacz Więcej-weekend za pół ceny, Odpoczywaj w Polsce, konkurs na Najlepszy Certyfikowany Produkt Turystyczny” oraz konkurs „Na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce”, a także Światowy Dzień Turystyki i projekt  Discover Poland with your mates – Erasmus.

Drugi dzień posiedzenia to przede wszystkim dwa specjalistyczne szkolenia dla środowiska turystyki. Zagadnienia poruszanych tematów dotyczyły nowych technologii w funkcjonowaniu Informacji Turystycznej oraz ekosystemu w komunikacji mediów społecznościowych dla Centrów i Punktów Informacji Turystycznej. Oba tematy wzbudziły duże zainteresowanie wśród uczestników.

Forum IT towarzyszyła oprawa historyczno-artystyczna m.in. inscenizacja wydarzenia historycznego „Legenda Stołu Szwedzkiego”, prezentacja multimedialna „Historia twierdzy i Miasta Zamość w Prochowni” oraz zwiedzanie Podziemnej Trasy Turystycznej Oficyn Ratusza dla uczestników. Atrakcje zostały zorganizowane i sfinansowane dzięki uprzejmości prezydenta Zamościa Andrzeja Wnuka. Na zakończenie obrad uczestnikom zostały wręczone osobiste podziękowania od prezesa POT Roberta Andrzejczyka